FAQ

Když provozuji svůj stánek s klenoty, často se mě ptají na několik věcí. Tyto zahrnují:

Q1. Prsten u spony na mém náhrdelníku nebo náramku se roztrhl a potřebuje opravit.

Odpověď: Obvykle se potřebují znovu vrátit do úplného kruhu. Tohle je super jednoduchá práce. Můžete buď vyměnit malý kroužek, nebo udělat tento kruhový znovu. Podívejte se prosím na krátké video o tom, jak otevřít a zavřít skokový kroužek v mých odkazech.

Q2. Záda náušnic mi neustále kloužou. Pomoc!

A: To je jednoduché. Motýlí záda jsou jen malé kovové svitky, takže pokud je stlačíte k sobě směrem k otvoru, kterým prochází náušnice, přirozeně se samy utáhnou.

Q3. Ztratil jsem náušnici, máš další?

Odpověď: Ano, bez problémů mohu poskytnout nové zadní části náušnic. Mám k dispozici ty z 925 mincovního stříbra nebo malé čiré silikonové pryže.

Q4. Můžete vyměnit háčky za cvočky na náušnicích?

A: Ano. Všechny moje náušnice vyrábím tak, že háčky nebo cvočky jsou zaměnitelné. Mohu také vyměnit postříbřené háčky za háčky nebo cvočky ze stříbra 925, pokud máte citlivé náušnice.

Q5. Prodáváte nějaké náušnice na zapínání, jelikož nemám propíchnuté uši.

Odpověď: Ano, všechny moje háčky a cvočky jsou zaměnitelné, takže je lze vyměnit za klipsy.

Q6. Jak zjistím velikost prstenu? Nebo velikost mého zápěstí?

Odpověď: Můžete buď zajít do klenotnictví a zeptat se ho na velikost prstenu nebo na měření zápěstí. Nebo můžete kliknout na moje odkazy na videa a podívat se na malé klipy, jak si změřit prst nebo zápěstí.

Q7. Jakou délku řetězu potřebuji?

A. Standardní délka řetízku pro ženy je 18".

To znamená, že při nákupu řetězu je třeba zvážit několik věcí:

  • Velikost vašeho krku
  • Kam byste chtěli, aby to došlo
  • Zda na řetízku bude přívěsek
  • Jak dlouhý je přívěsek

Nemá smysl kupovat něco příliš dlouhého, takže přívěsek zmizí ve vašem dekoltu! Stejně tak nechcete mít pocit, že vás to škrtí! Nejlepší možností je buď změřit stávající řetízek, nebo pomocí kousku provázku či stuhy zjistit správnou délku.

Q8. Další často kladená otázka, kterou dostávám, se týká poštovného do Spojeného království, protože jsem z Brightonu, ale nyní žiji ve Francii. Spousta mých zákazníků jsou Angličané a mají obavy z poplatků za poštovné po Brexitu.

A. Lidi, nedělejte si starosti. Poštovné je prakticky stejné, ať už jsem měl posílat z Velké Británie nebo Francie, takže se toho nemusíte obávat.

V odkazech najdete všechna moje malá videa "Jak na to", vysvětlující jednoduché techniky upevnění a jak si změřit prst, zápěstí nebo krk, abyste zjistili, jakou velikost byste chtěli prstenu, náramku, kotníku, obojku nebo řetízku. Doufám, že jsou užitečné!